Politique de Remboursement et d’Annulation
1. Remboursement
Les services numériques étant réalisés sur mesure, aucun remboursement ne pourra être accordé après le début du travail, sauf en cas d’erreur avérée de la part du prestataire.
2. Droit de rétractation
Avant le démarrage d’un projet (aucune prestation commencée), le client peut demander l’annulation et le remboursement intégral de son acompte dans un délai de 7 jours suivant la commande.
3. Retards ou reports
En cas de retard dû au client (absence de réponse, documents manquants), les délais de livraison seront prolongés sans compensation.
4. Résiliation
En cas d’annulation en cours de projet, les prestations déjà réalisées seront facturées au prorata du travail effectué.
5. Contact
Toute demande de remboursement ou d’annulation doit être adressée à : contact@pixrox.store